De patiëntenvereniging vzw UilenSpiegel lanceerde enkele weken geleden, bij aanvang van de coronacrisis, een luisterlijn voor mensen die het moeilijk hebben: Luistergenoten. Een spontaan initiatief, vanuit het hart ontstaan dat intussen al heel wat professioneler georganiseerd is.
Luisterlijn geprofessionaliseerd
De vrijwilligers van UilenSpiegel werkten hard om het professioneler aan te pakken. Er is nu één centraal nummer en een chatserver op de site.
UilenSpiegel biedt een luisterend oor. Ze praten, chatten of luisteren. Ze verwijzen door indien nodig.
Intussen hebben ze ook een hele lijst met nuttige contactgegevens, gaande van coronalijn tot de zelfmoordlijn.
De vrijwilligers krijgen vorming en intervisie. Na elke interventie wordt ook feedback gevraagd.
Hoe bereiken?
De Luisterlijn is te bereiken van 8u tot 22u via 02/315.44.00 en via www.uilenspiegel.net. Op de website vind je ook een contactformulier waarop je kan vragen om te bellen of te mailen.
Buiten deze uren kom je telefonisch op een antwoordapparaat waarop je mag vragen terug te bellen. De chat is dan gewoon gesloten.
Wil je je zelf kandidaat stellen om luistergenoot te worden, mag je steeds mailen naar luistergenoten@uilenspiegel.be.
